關于攜泰 >> 事業現況
攜泰健康,作為國內營養健康流通領域公眾公司,是國內營養健康產品流通企業,具有強大的藥房商超終端覆蓋能力。目前,攜泰健康線下終端網點已達20000余家,并已建立包括垂直平臺及第三方平臺在內的立體化電子商務體系;攜泰健康現有營銷服務及專業營養師團隊已達300余人,其中創始人團隊,深耕營養健康市場長達15年,具備對行業及市場的充分實踐和深刻理解;通過專業服務力的系統打造,以及在品牌推廣、渠道管控、物流配送和用戶服務等方面的長期沉淀,攜泰健康經營業績位居行業前列,在營養膳食補充劑行業流通領域取得了市場主導地位。
渠道終端現況
攜泰健康多年深耕營養膳食補充劑市場,在渠道開發及終端管理方面,探索并建立了成熟完善的服務支持體系,具備強大的渠道拓展及終端管控能力。
在渠道拓展上,推行“戰略營銷+深度分銷+社區行銷”分類管理,強化大型連鎖的戰略合作、代理商體系的深度融合以及社區客戶的網格化管理;
在終端建設上,推行“旗艦終端+核心終端+有效終端”分類管理,強化旗艦終端用戶專業體驗、核心終端用戶高頻互動、有效終端用戶消費認知。并逐步建立立體化電子商務銷售體系,同時全面拓展全國市場及嬰童/個護等渠道,實現線上線下全渠道構建。
攜泰健康終端網絡,銷售業務涉及安徽、河南、山東、新疆等多省市場,開始面向全國布局,所轄終端網點已突破20000家,具備復制能力的深度代理商超過300家。并在合肥市建立營養體驗館,作為旗艦終端,未來3年內將向全國推廣。
營銷服務現況
基于對客戶開發和用戶管理的深度認知,在營銷服務方面,以客戶和用戶為核心,攜泰健康通過營銷服務力訓練營的大力推進,建立了體系化的營銷服務模型。
在客戶服務上,推行協同性服務力打造,通過組合式營銷工具和專業化服務團隊,為渠道客戶提供矩陣式服務支持;
在用戶服務上,推行體驗型服務力打造,通過固態體驗館互動和動態健康車巡訪,完成了與用戶信息的充分交互。
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服務工具
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攜泰現有移動服務車(健康新干線)56輛,常年活躍在市場一線。服務用戶達到500000人/年。
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教育培訓
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攜泰年度省級專業服務、營銷培訓超過100場次,輻射終端人員達到20000人次。
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社群互動
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攜泰已建立健康俱樂部“騎友會”、 “良食團”、“研心社”等體系。體驗館年度接待用戶活動達到50多場次,直接交互人群超過5000人次。
人才培養現況
當前,攜泰健康擁有行業領先的資深管理團隊、精英營銷團隊、高效服務團隊以及完備的專業營養師團隊。
攜泰核心運管團隊行業從業經驗從98年至今已超過15年以上,經過長期運營探索,已經完成充分的市場實踐和深刻的行業理解;
同時,攜泰目前超過200人以上的營銷與服務團隊,圍繞客戶及用戶需求,在長期的經營實戰中,通過工作模式的不斷創新升級,已經發展成為攜泰事業的主力軍;
基于專業化及服務力的要求,攜泰健康更是積極開展專業人才的培養及隊伍建設。當前,攜泰健康擁有專業營養師已達50多人,未來兩三年內有望達到300人的營養師團隊規模。
基礎管理現況
攜泰健康自創建以來,在秉承現代企業管理模式的基礎上,通過基礎管理的全面規范有效地強化了企業的運營效率,并在不斷的探索革新中進一步完善了企業治理體制。同時,攜泰健康始終堅持推動服務力和專業化的打造,逐步建立起企業核心競爭力。
當前,攜泰健康在信息化建設、辦公行政管理、倉儲物流保障等各個方面全面實現了內控管理規范化標準化,并持續強化業內領先的供應鏈管理能力。